你的旅程，
你的資料選擇。

一、我們處理的資料

• 帳號資料：Firebase 使用者識別碼、顯示名稱、Email、登入供應商、頭像，以及你選擇的年齡範圍。密碼由登入服務處理，OurWay 不會以明文保存。
• 行程與協作資料：行程名稱、目的地、日期、景點、路線、預算、旅伴、任務、投票、分享設定與互動紀錄。
• 社群與訊息資料：你主動分享的旅程、留言、好友關係、旅伴貼文、群組或旅伴訊息、檢舉、封鎖及內容審核紀錄。
• 位置與地圖資料：在你授權且正在使用 App 時，處理目前位置、地圖範圍與搜尋條件，以顯示附近景點、距離、路線及天氣。V1 不使用背景定位。
• AI 資料：只有在你明確允許第三方 AI 後，才會把你逐項同意的目前旅程、過往旅程、旅行偏好、使用時位置或 AI 對話脈絡，經 OurWay 後端傳送至 NVIDIA AI API。
• 裝置、安全與診斷資料：App Check 驗證、推播權杖、速率限制及錯誤資訊用於安全與服務穩定；你主動同意後，Firebase Analytics 才會記錄匿名功能使用事件。
• 客服資料：你在 App 或網站客服表單提供的 Email、問題類型、訊息與案件處理紀錄。

V1 不接受在公開分享行程中上傳使用者照片；若日後開放，會在收集前更新本政策與相關權限說明。

二、使用目的與處理依據

我們為建立與保護帳號、同步與協作行程、提供地圖及天氣、執行你要求的 AI 規劃、顯示你選擇分享的內容、處理客服與檢舉、預防濫用及改善穩定性而處理資料。

處理會依情況基於提供你要求的服務、你的同意、維護服務與使用者安全的正當利益，或適用法律要求。需要同意的功能可在設定中撤回；撤回不影響撤回前已合法完成的處理。

三、第三方服務與公開分享

OurWay 依實際啟用功能使用 Apple、Google Maps Platform、Firebase、Google Gmail、Apple MapKit／WeatherKit 與 NVIDIA AI 等服務。供應商會依各自政策處理提供服務所必需的資料。我們不出售你的個人資料。

你建立客服案件時，案件會先保存在 Firebase；為通知客服與回覆你，案件編號、問題類型、回覆 Email 及問題說明也可能透過 OurWay 的專用 Gmail 帳號處理。客服 Gmail 的登入憑證只保存在 Google Secret Manager，不寫入 App、網站或資料庫。

使用 Google Maps Platform 內容時亦適用 Google 隱私權政策；使用 AI 前，App 會另外說明第三方處理並要求你的選擇。

你分享的範圍

• 私密：不建立社群分享版本。
• 好友限定：僅提供給已接受的好友。
• 公開：可由符合功能資格的會員查看與互動。

分享前請移除住址、證件、票券編號、即時住宿位置或其他敏感資料。其他會員可能在功能允許時，把分享的行程結構複製成自己的私人行程。

四、保存、停止分享與帳號刪除

帳號存續期間會保存提供服務、同步、安全與爭議處理所需的資料；客服、檢舉及安全紀錄會依案件狀態與必要期間保留。匿名用量與速率限制紀錄不直接以公開身分顯示。

你可以刪除行程或停止分享。停止分享不會刪除其他使用者在停止前已合法複製到自己帳號的獨立內容。

從 App 刪除帳號後，OurWay 會刪除 Firebase 帳號、個人資料、私人行程、好友關係、AI 個人化資料與裝置識別碼。你曾主動公開分享的行程可能移除作者身分後匿名保留，並清除照片、留言及可識別連結；如仍有隱私或安全疑慮，可聯絡客服申請永久移除。

五、你的控制與權利

• 在 iOS 系統設定調整位置、通知與其他裝置權限。
• 在 App 內逐項調整 AI 的目前旅程、過往旅程、偏好、使用時位置與 AI 對話脈絡權限。
• 開啟或關閉匿名分析、個人檔案可搜尋性及行程分享範圍。
• 刪除行程、停止分享、封鎖使用者，或在「設定 → 帳號」永久刪除帳號。
• 透過客服提出資料存取、更正、可攜、限制、反對或刪除需求；具體權利依所在地法律而定。

六、年齡範圍與兒少保護

註冊或首次設定時，OurWay 只詢問年齡範圍，不要求精確生日。在支援的 Apple 系統上，你也可以選擇由 Apple 私密分享年齡範圍。

• 未滿 13 歲：V1 不建立雲端帳號，只提供本機私人行程規劃。
• 13–17 歲：可使用私人旅行規劃，但公開社群、訊息與完整個人化 AI 受限制。
• 18 歲以上：可使用完整 V1 功能；AI 資料仍需逐項同意。

部分國家或地區可能有不同的家長同意、數位同意年齡或使用資格。若功能在所在地依法不可使用，OurWay 可能限制該功能。

七、安全、跨境處理與政策更新

資料可能由 Firebase 或其他供應商在其營運國家或地區處理。我們使用登入驗證、資料庫與儲存規則、App Check、後端授權、速率限制及傳輸加密等措施；但任何網路服務都無法保證絕對安全。

若發現影響你的重大事件，我們會依適用法律與可取得的聯絡方式通知。政策有重大變更時會更新本頁日期，必要時也會在 App 內提示。

八、聯絡方式

OurWay 目前由獨立開發者營運。隱私、資料刪除或權利請求可透過 OurWay 客服與內容安全頁建立案件；也可在 App 內前往「設定 → 支援與資訊 → 意見回饋」。

為保護帳號安全，處理資料權利或刪除要求前，可能需要驗證你對相關帳號的控制權。